Sunset & Soul

Krommelei 26, 2110 Wijnegem

info@sunsetandsoul.be

+32 478 21 63 05

Ondernemingsnummer: 0665.643.791

1. Definities

Dienstverlener: Sunset & Soul

Klant / Deelnemer: iedere persoon die een retreat, reis, of programma boekt.

Programma / Zelfzorgweek: alle activiteiten, weken, begeleidingen en retreats georganiseerd door Sunset & Soul.

Overeenkomst: iedere inschrijving, boeking of deelname.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, programma’s, reizen en aanbiedingen van Sunset & Soul. Door inschrijving verklaart de deelnemer zich volledig akkoord.

3. Inschrijving & Betaling

Een inschrijving is definitief na betaling van het voorschot van 30%.

Het restbedrag (70%) dient uiterlijk 8 weken voor vertrek betaald te zijn.

Bij niet-tijdige betaling behoudt Sunset & Soul zich het recht de boeking te annuleren volgens de annulatievoorwaarden.

4. Prijzen

Inbegrepen:

– Maaltijden in het verblijf zoals omschreven

– Activiteiten die expliciet vermeld zijn in het programma

– Theestation & geïnfuseerd water doorheen de dag

Niet inbegrepen:

– Vluchten

– Dranken buiten de maaltijden (behalve theestation & infused water)

– Restaurantdag

– Reis-, medische of annulatieverzekering

– Optionele activiteiten

– Persoonlijke uitgaven

5. Annulatie door de Deelnemer

Annulatie dient schriftelijk te gebeuren via info@sunsetandsoul.be.

Tot 12 weken voor vertrek: 30% verschuldigd

12 tot 8 weken voor vertrek: 50% verschuldigd

Minder dan 8 weken voor vertrek: 100% verschuldigd (tenzij de deelnemer zelf een vervanger aanbrengt)

No-show: geen terugbetaling

6. Annulatie of Wijziging door Sunset & Soul

Onvoldoende deelnemers (minder dan 8), overmacht of omstandigheden die veiligheid of kwaliteit beïnvloeden kunnen leiden tot annulatie of wijziging. Bij annulatie wordt de maximaal mogelijke terugbetaling voorzien (vluchten uitgesloten).

7. Deelname, Gezondheid & Verantwoordelijkheid

Activiteiten gebeuren op eigen risico.

Sunset & Soul is niet verantwoordelijk voor eender welk letsel of ongeval.

Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor hun fysieke geschiktheid.

8. Geen Medische Dienstverlening

Het programma vervangt geen medische begeleiding en bevat geen diagnose of behandeling.

9. Programmawijzigingen

Weersomstandigheden, veiligheid of organisatorische redenen kunnen het programma wijzigen.

10. Maaltijden

Mediterrane maaltijden zijn inbegrepen.

Restaurantdag is niet inbegrepen.

Allergieën en dieetwensen moeten vooraf gemeld worden.

11. Externe Partners op Ibiza

Sunset & Soul werkt samen met lokale partners maar is niet aansprakelijk voor hun fouten of vertragingen.

12. Reisdocumenten

De deelnemer is verantwoordelijk voor geldige documenten, verzekering en tijdige aanwezigheid op de luchthaven.

13. Foto’s & Media

Sfeerfoto’s kunnen gebruikt worden voor promotie. Deelnemers kunnen vooraf aangeven indien ze niet herkenbaar in beeld willen komen.

14. Gedragsregels & Alcoholbeleid

Respectvol gedrag is verplicht.

Overmatig alcoholgebruik of storend gedrag kan leiden tot uitsluiting zonder terugbetaling.

15. Accommodatie & Huisregels

Zwembadregels, stilte na 22:00, geen glas aan het zwembad.

Schade wordt doorgerekend aan de veroorzaker.

16. Aansprakelijkheid

Sunset & Soul is niet aansprakelijk voor schade, verlies, vertragingen of fouten van derden.

17. Overmacht

Omvat o.a. pandemieën, natuurrampen, storm, brand, stakingen, overheidsbeperkingen. In geval van overmacht kan het programma aangepast worden zonder schadevergoeding.

18. Privacy & Gegevensverwerking

(Plaats hier jouw volledige privacytekst – door lengte beperk ik nu.)

19. Klachtenprocedure

Klachten binnen 7 dagen na het programma melden via mail.

20. Herroepingsrecht

Retreats vallen niet onder het herroepingsrecht van 14 dagen wegens datumgebonden dienstverlening.

21. Cookies & Websitegebruik

Conform standaard cookiebeleid.

22. Toepasselijk Recht

Belgisch recht is van toepassing.

23. Contact

Sunset & Soul – info@sunsetandsoul.be –
+32 478 21 63 05

24. Slotbepaling

Door inschrijving bevestigt de deelnemer deze voorwaarden gelezen en aanvaard te hebben.